FAQ
Choisir son modèle
La poussette 3-en-1 est idéale pour un premier enfant. Elle accompagne bébé dès la naissance grâce à la nacelle, évolue en siège poussette, et intègre un siège auto homologué. Un seul achat qui couvre toute la période de 0 à 4 ans. Rien à rajouter, tout est inclus dans la boîte.
La poussette Double est conçue exactement pour vous. Elle accueille deux enfants simultanément, que ce soient des jumeaux ou deux enfants avec un écart d'âge. Chaque siège est indépendant, réglable, et offre le même confort que si l'enfant était seul. Large et stable, elle reste maniable au quotidien.
La poussette Canne est le complément parfait pour les déplacements légers : vacances, transports en commun, courses rapides. Ultra-légère et compacte, elle se plie en quelques secondes et passe en cabine d'avion. Elle est utilisable dès 6 mois grâce à son harnais de sécurité 5 points, jusqu'à 4 ans.
Oui, tout à fait. La poussette Double s'adapte aussi bien aux jumeaux qu'aux fratries avec un écart d'âge. Chaque siège se règle indépendamment en position et en inclinaison, pour s'adapter aux besoins de chaque enfant selon son âge et sa taille.
Non. La poussette Canne est conçue pour les bébés à partir de 6 mois, lorsqu'ils peuvent tenir leur tête de manière autonome. Elle est équipée d'un harnais de sécurité 5 points pour maintenir bébé en toute sécurité. Pour les nouveau-nés, nous recommandons la poussette 3-en-1 avec sa nacelle dédiée.
Sécurité & normes
Oui. Les trois modèles sont certifiés CE et répondent aux normes de sécurité européennes les plus strictes. Le siège auto de la 3-en-1 est certifié ECE R44/04. Nos produits sont testés et validés avant chaque mise en vente.
Les trois modèles sont prévus jusqu'à 4 ans environ. La poussette 3-en-1 est utilisable dès la naissance, la Double dès la naissance également selon la configuration choisie, et la Canne à partir de 6 mois. Pour les poids maximum par modèle, consultez la fiche produit correspondante sur notre boutique.
Utilisation au quotidien
Non. Chaque poussette est pensée pour être montée sans outil, en moins de 15 minutes. Une notice illustrée est incluse dans la boîte, et des tutoriels vidéo sont disponibles sur notre site. Le pliage se fait en 1 clic pour la 3-en-1 et la Canne.
Oui. Les housses, capotes et accessoires textiles de tous nos modèles se retirent facilement et se lavent en machine à 30°C. Pratique pour garder une poussette propre au quotidien, surtout avec un jeune enfant.
La 3-en-1 et la Double sont équipées de roues tout-terrain avec suspension, adaptées aux pavés, chemins de terre et trottoirs irréguliers. La Canne, plus légère, est optimisée pour un usage urbain et les surfaces planes. Elle reste confortable sur les petits reliefs du quotidien.
Oui, c'est l'un de ses atouts principaux. Une fois pliée, la poussette Canne respecte les dimensions autorisées en cabine par la majorité des compagnies aériennes. Vérifiez tout de même les règles spécifiques de votre compagnie avant de voyager.
Commande & livraison
Oui, la livraison est offerte sur les trois modèles, sans minimum d'achat. Vous recevez un email de confirmation avec un lien de suivi dès l'expédition de votre commande. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Oui. Nous proposons le paiement en 3x ou 4x sans frais sur tous nos modèles. Cette option est disponible directement au moment du paiement. Idéal pour étaler le budget sans aucun surcoût.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés. Le paiement en 3x ou 4x sans frais est également disponible à la commande.
Retours & garantie
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre poussette, quel que soit le modèle. Le retour est gratuit et le remboursement est intégral, effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine. Aucune question posée.
Tous nos modèles sont garantis 4 ans pièces et main-d'œuvre. En cas de défaut de fabrication constaté pendant cette période, nous prenons en charge la réparation ou le remplacement sans frais. Contactez notre service client avec votre numéro de commande pour ouvrir une demande.
Oui. Les pièces de rechange et accessoires sont disponibles à l'unité sur notre boutique. Si une pièce spécifique ne figure pas encore sur le site, contactez notre équipe directement, nous ferons notre possible pour vous aider.
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